Рассказ о том, как автор восстановил свои права как потребитель и вернул деньги за неисправный товар через суд. Автор советует не ведаться на чушь на сайте продавца и защищать свои интересы в суде, обращаясь к знакомым юристам или в конторы. Все расходы можно будет взыскать с лихвой. Клиентоориентированность важна для контор любого масштаба.